BeatMe
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Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de julio de 2026 · Versión 1.1

Resumen: Al usar BeatMe aceptas estos Términos. Si eres menor de 16 años no puedes usar la plataforma. Los créditos y puntos son virtuales y no tienen valor monetario. BeatMe no es un servicio de juego ni de apuestas. Respondemos únicamente por lo que efectivamente te cobramos. Cualquier disputa se resuelve primero de forma amistosa y, si no hay acuerdo, mediante arbitraje en Murcia (España).

1. Información del titular

Titular: Francisco Javier Conejero Puche, que opera bajo el nombre comercial BeatMe / BeatMePro.
Contacto: support@beatme.pro
Domicilio de referencia legal: Murcia, España.
Plataformas: Web www.beatme.pro, aplicación web app.beatme.pro, aplicación iOS y aplicación Android.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de BeatMe (en adelante, «la Plataforma», «el Servicio» o «BeatMe») implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos»). Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de usar la Plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú (en adelante, «el Usuario» o «tú») y Francisco Javier Conejero Puche. Al crear una cuenta, descargar la aplicación o usar cualquier funcionalidad de BeatMe, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad.

3. Descripción del servicio

BeatMe es una plataforma de retos deportivos que permite a los usuarios registrados crear, aceptar y competir en retos 1vs1 en disciplinas como pádel, tenis, fútbol sala, baloncesto, boxeo y jiu-jitsu. La Plataforma incorpora un sistema de ranking ELO, un historial público de resultados, un sistema de créditos virtuales y planes de suscripción que desbloquean funciones adicionales.

BeatMe actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que facilita la conexión entre usuarios. BeatMe no organiza, supervisa ni participa en ningún encuentro deportivo. La práctica deportiva es siempre responsabilidad exclusiva del Usuario.

4. Requisitos de acceso y registro

4.1 Edad mínima

Para usar BeatMe debes tener al menos 16 años. Al aceptar estos Términos declaras y garantizas que cumples este requisito. Si BeatMe detecta que un usuario es menor de 16 años, suspenderá su cuenta y eliminará sus datos personales conforme a la normativa aplicable.

4.2 Cuenta de usuario

Para acceder a las funciones principales es necesario crear una cuenta. Al registrarte te comprometes a:

BeatMe se reserva el derecho de rechazar registros o cancelar cuentas a su discreción.

4.3 Una cuenta por persona

Cada persona puede mantener una única cuenta activa. La creación de múltiples cuentas por la misma persona está expresamente prohibida y puede conllevar la suspensión permanente de todas las cuentas asociadas.

5. Licencia de software

BeatMe te concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para descargar e instalar la aplicación en dispositivos de tu propiedad o control, y para acceder y usar la Plataforma con fines exclusivamente personales y no comerciales.

Esta licencia no incluye el derecho a: copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar o sublicenciar la aplicación; realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente; o crear obras derivadas de BeatMe.

6. Contenido generado por el usuario

Al publicar contenido en BeatMe (fotos de perfil, mensajes de chat, imágenes de retos, etc.), concedes a BeatMe una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar y mostrar dicho contenido en el marco de la operación del Servicio.

Eres el único responsable del contenido que publicas y garantizas tener todos los derechos necesarios para conceder esta licencia. BeatMe no asume responsabilidad por el contenido generado por los usuarios.

Si detectas contenido que infringe derechos de propiedad intelectual o vulnera la ley, puedes notificarlo en support@beatme.pro.

7. Actividades prohibidas

Al usar BeatMe, te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

7.1 Integridad del juego y la plataforma

7.2 Cuenta y perfil

7.3 Conducta hacia otros usuarios

7.4 Pagos y fraude

7.5 Uso de la Plataforma

Consecuencias del incumplimiento: BeatMe se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma permanente cualquier cuenta que incumpla estas normas, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, y de ejercer cuantas acciones legales procedan.

8. Pagos, créditos y suscripciones

8.1 Métodos de pago

En la web, BeatMe acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard y American Express, procesados de forma segura a través de Stripe. En iOS, las compras se realizan como compras dentro de la app de Apple y las procesa Apple. Los precios se muestran en tu moneda local cuando está disponible.

8.2 Créditos virtuales — cómo funcionan

Los créditos de BeatMe son un elemento virtual sin valor monetario real. No son dinero, no pueden canjearse por efectivo, no pueden transferirse a terceros fuera de la Plataforma y no tienen valor fuera de BeatMe. Los créditos no obtenidos mediante una compra oficial son propiedad de BeatMe y pueden modificarse, retirarse o actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.

Tienes dos saldos de créditos separados, y la app muestra el total (la suma de ambos):

Cuando gastas un crédito (por ejemplo, para lanzar un reto), se usan primero los mensuales y luego los comprados — así se conservan el mayor tiempo posible los créditos que has pagado.

Ejemplos prácticos

8.3 Puntos, rankings y predicciones

Los puntos, niveles, insignias y rankings son elementos no monetarios que reflejan la actividad y el rendimiento en la Plataforma. Cualquier función que permita predecir el resultado de un reto se ofrece con fines de entretenimiento. BeatMe no es un servicio de juego ni de apuestas: no puedes apostar dinero sobre resultados y las predicciones no otorgan créditos, premios ni nada con valor monetario.

Cómo funciona el ranking. BeatMe utiliza un sistema de puntuación basado en la habilidad (estilo ELO) calculado por deporte. Cada jugador empieza en 0 puntos en cada deporte. Cuando se confirma el resultado de un reto, los puntos que se intercambian dependen de la puntuación relativa de ambos jugadores: ganar a un rival más fuerte otorga más puntos, ganar a uno mucho más débil otorga muy pocos, y lo que un jugador gana el otro lo pierde. Los puntos nunca bajan de 0: si fueras a perder más puntos de los que tienes, tu puntuación se queda en 0. Las puntuaciones se calculan y almacenan en nuestros servidores; la app solo las muestra, y cualquier valor que veas en tu dispositivo antes de la confirmación del servidor es provisional. Para mantener la justicia del ranking, BeatMe puede ajustar los parámetros de puntuación, reescalar los rangos o reiniciar las puntuaciones (por ejemplo, al lanzar el sistema o una futura temporada competitiva).

8.4 Suscripciones

BeatMe ofrece planes de suscripción de pago que desbloquean funciones adicionales. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario las cancele. Los precios actuales están disponibles en la Plataforma.

8.5 Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta (Ajustes → Cuenta → Plan), volviendo al plan gratuito. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. No se reembolsarán periodos no utilizados, salvo que la ley aplicable lo exija.

8.6 Derecho de desistimiento y reembolsos

Como consumidor en la UE/EEE, dispones en general de 14 días para desistir de una compra a distancia. No obstante, los créditos de BeatMe son contenido digital que se suministra de inmediato, y las suscripciones son servicios que comienzan de inmediato con la compra.

Al comprar créditos o una suscripción y solicitar el acceso inmediato, consientes expresamente la ejecución inmediata y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez el contenido digital se haya suministrado por completo o, en el caso de los servicios, en la medida en que el servicio ya se haya prestado (art. 16 de la Directiva 2011/83/UE y Real Decreto Legislativo 1/2007). Con sujeción a lo anterior, las compras no son reembolsables salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Las compras realizadas a través de Apple (compras dentro de la app en iOS) están sujetas al proceso de reembolso de Apple y deben solicitarse a Apple. Esta cláusula no afecta a los derechos imperativos del consumidor.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre BeatMe, incluidos sin limitación su diseño, código fuente, logotipos, marca, textos, gráficos, iconos y funciones, son propiedad exclusiva de Francisco Javier Conejero Puche o de sus licenciantes.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento de BeatMe sin autorización previa y por escrito del titular.

10. Infracción de derechos de autor (DMCA y retirada de contenido)

BeatMe actúa como intermediario neutral de alojamiento del contenido subido por sus usuarios (fotos, vídeos, publicaciones y otros materiales). No supervisamos ni revisamos el contenido antes de su publicación ni lo respaldamos. La responsabilidad por el contenido subido recae exclusivamente en el usuario que lo publica. BeatMe cumple con la Digital Millennium Copyright Act de EE. UU. (17 U.S.C. § 512, la "DMCA") y con el régimen de responsabilidad de los prestadores intermediarios aplicable en la Unión Europea (Reglamento (UE) 2022/2065, el "Reglamento de Servicios Digitales"), y atenderá las notificaciones correctamente presentadas conforme al procedimiento siguiente.

10.1 Notificación de infracción (solicitud de retirada)

Si eres titular de derechos (o estás autorizado a actuar en su nombre) y consideras que un contenido publicado en BeatMe infringe tus derechos de propiedad intelectual, envía una notificación por escrito a nuestro Agente Designado (véase § 10.4) que incluya:

Tras recibir una notificación válida, BeatMe actuará con diligencia para retirar o inhabilitar el acceso al contenido reportado y hará esfuerzos razonables por informar al usuario que lo subió.

10.2 Contra-notificación

Si tu contenido fue retirado o inhabilitado y consideras que se debió a un error o a una identificación errónea, puedes enviar una contra-notificación por escrito a nuestro Agente Designado que incluya: identificación del contenido retirado y el lugar donde aparecía; una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el material se retiró por error o identificación errónea; tus datos de contacto; tu firma física o electrónica; y tu consentimiento a la jurisdicción de los tribunales competentes. Cuando legalmente proceda, BeatMe podrá restaurar el contenido salvo que el reclamante inicial ejercite acciones legales.

10.3 Infractores reincidentes

De conformidad con el § 512(i) de la DMCA, BeatMe inhabilitará o cancelará, en circunstancias apropiadas y a su exclusivo criterio, las cuentas de los usuarios que sean considerados infractores reincidentes.

10.4 Agente Designado

Las notificaciones y contra-notificaciones conforme a esta Sección deben dirigirse al Agente Designado de derechos de autor de BeatMe en support@beatme.pro. Realizar a sabiendas declaraciones falsas relevantes en una notificación o contra-notificación puede generar responsabilidad por daños conforme a la ley aplicable.

11. Sitios y servicios de terceros

BeatMe puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (incluidos, sin limitación, Google AdMob, Stripe, Apple App Store, Google Play Store y Supabase). Estos enlaces se ofrecen por conveniencia y no implican respaldo ni responsabilidad de BeatMe por su contenido, políticas de privacidad o prácticas. Te recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que uses.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Esta limitación no afecta a los derechos que la legislación española y de la UE reconocen a los consumidores con carácter irrenunciable.

13. Exención de garantías

BeatMe se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, sin limitación, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. BeatMe no garantiza que la Plataforma esté libre de virus, errores o interrupciones.

14. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, aceptas también nuestra Política de Privacidad.

15. Modificaciones del servicio y de los términos

BeatMe se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin incurrir en responsabilidad frente al usuario.

BeatMe puede modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando haya cambios sustanciales, te lo notificaremos por email con antelación suficiente. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar BeatMe.

16. Suspensión y cancelación de la cuenta

BeatMe puede suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso, si:

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Tras la cancelación, tus datos personales se eliminarán o anonimizarán conforme a la Política de Privacidad, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de transacciones a efectos fiscales).

17. Resolución de disputas

17.1 Negociación informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa durante un mínimo de 30 días desde la notificación del conflicto a support@beatme.pro.

17.2 Arbitraje

Si no se alcanza acuerdo en 30 días, la disputa se someterá a arbitraje vinculante conforme a la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje. El arbitraje tendrá lugar en Murcia (España) y se desarrollará en español.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el arbitraje se llevará a cabo con carácter exclusivamente individual. Tú y BeatMe renunciáis a promover o participar en cualquier acción colectiva, de grupo, acumulada o de representación, y el árbitro carecerá de facultad para acumular o unir las reclamaciones de más de un usuario. Esta renuncia no se aplicará cuando lo prohíba la normativa imperativa de protección de los consumidores; en particular, no afecta al derecho de los consumidores residentes en la Unión Europea a la tutela colectiva conforme a la Directiva (UE) 2020/1828, ni a su derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia.

Lo anterior no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares ante los tribunales competentes.

17.3 Consumidores de la UE

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr. También tienes derecho a presentar reclamaciones ante los organismos de consumo de tu país de residencia.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española, con aplicación en particular del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Para cualquier disputa no sometida a arbitraje, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), sin perjuicio del fuero imperativo que la ley reconoce a los consumidores.

19. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos se declara nula, inválida o inejecutable por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor.

20. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y BeatMe en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

21. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos, puedes contactar con BeatMe en:
Email: support@beatme.pro
Web: www.beatme.pro